Основният проблем тук е, че освен основното значение hospitality = гостоприемство, на английски думата е придобила и второ значение – което е изключително в бизнес контекст и заради това директният превод на български звучи неуместно. Българската дума има стойност на емоционална категория, при това традиционно почитана по нашите ширини, затова да се използва в сух бизнес смисъл е... абе, горе-долу същото като на секса да казваш любов ;)

Дилемата е кое е по-добре: дали да използваме упорито директния превод, опитвайки се да му придадем насила второ (доста неестествено) значение, или направо да приемем чуждицата хоспиталити – както професионалните среди в тази сфера очевидно вече правят: https://www.ines.bg/tour_22663.html

И в двата случая езикът се замърсява. В първия се замърсява самата дума гостоприемство (хубава, ясна и засега непокътната българска дума) с чуждо на същността ѝ значение, а във втория се замърсява българският език с още една чуждица, нямаща нищо общо с лексикалния му състав.

Според мен по-добър е вторият вариант. Някакси ми се ще думата гостоприемство да остане свободна от паразитни значения – а в специфичния бизнес смисъл да си влезе английският термин. Той и без това се налага да се употребява само в тесен контекст (тоест, достатъчно рядко), така че замърсяването на езика се очертава да е доста по-несъществено, отколкото в първия случай.

Освен това в тази сфера вече са влезли термини като кетъринг, тиймбилдинг, ивент мениджмънт и т.н. – значи хоспиталити ще си попадне в привична компания :)

Разбира се, възможно е да се търси и среден път, с някакъв вид обяснителен или асоциативен превод, но ми се струва, че такъв винаги ще стои по-тромаво и ще е по-неудобен от посочените два варианта.